Cuando suena el teléfono, aunque estés ocupado
la cita se agenda igual.
MTSA, el primer producto de Vuvcu Inc., es un asistente de IA que responde las llamadas de tu negocio. Habla con los clientes en turco, inglés o español, entiende lo que necesitan, encuentra un horario disponible y agenda la cita por sí mismo.
Actualmente llevamos a cabo un piloto limitado solo con negocios de belleza y cuidado personal.
Vuvcu Inc. es una empresa de tecnología que desarrolla productos de IA prácticos para negocios de servicios. Ahora mismo todo nuestro enfoque está en nuestro primer producto, MTSA, nuestro asistente de IA que gestiona las solicitudes de citas por teléfono.
Las llamadas perdidas son citas perdidas
Los dueños de negocios y el personal no pueden atender el teléfono mientras atienden a un cliente. Cada llamada perdida significa una cita perdida y un cliente frustrado.
El teléfono suena cuando tienes las manos ocupadas
El personal no puede responder cada llamada mientras atiende a un cliente.
Los clientes que hablan otro idioma tienen dificultades
La barrera del idioma hace que los clientes duden, y a veces cuelgan.
La misma información se repite una y otra vez
El precio, la disponibilidad y los detalles del servicio se explican una y otra vez durante el día.
De la llamada entrante a la cita, en cuatro pasos
Cada paso corresponde a un momento real de la conversación: MTSA escucha, entiende y actúa en orden.
Responde
La llamada entrante se atiende en el idioma preferido del cliente.
Entiende
Entiende qué servicio desea y cuándo quiere venir.
Agenda
Consulta el calendario para un horario disponible y agenda la cita.
Transfiere
Si la solicitud es compleja, te la transfiere con un breve resumen.
Se encarga de todo el flujo telefónico
Por ahora nos enfocamos en el único flujo que más tiempo consume: responder, entender, verificar disponibilidad, agendar o transferir.
Funciona con el sistema de citas que ya usas
MTSA está diseñado para conectarse a tu calendario actual, sin necesidad de cambiar de sistema.
MTSA no decide; sigue tus reglas
- Reglas de transferencia que define tu negocio
- Transferencia en vivo para conversaciones complejas
- Resúmenes breves de llamadas para el personal
- Acceso al panel según el rol
- La posibilidad de probar antes de publicar
Tú lo apruebas antes de que se active
La configuración del piloto comienza cuando defines tus servicios, precios y horarios. Haces llamadas de prueba y revisas las respuestas. MTSA solo empieza a hablar con clientes reales tras tu aprobación.
Mientras tu equipo está ocupado, las citas siguen llegando
El teléfono suena, MTSA responde
Mientras el personal atiende a un cliente, la llamada no va al buzón de voz. MTSA responde en inglés, español o turco y pregunta cómo puede ayudar.
El cliente obtiene información y agenda su cita
MTSA explica el servicio y el precio, entiende el horario que desea el cliente, verifica la disponibilidad y agenda la cita.
El personal continúa justo donde quedó
Cuando una conversación necesita a una persona, MTSA transfiere la llamada al personal junto con la solicitud del cliente, los detalles del servicio y un breve resumen.
Comenzamos en el sur de Florida con el sector de belleza y cuidado personal
Empezamos con negocios basados en citas donde una llamada perdida se convierte directamente en ingresos perdidos.
Un equipo que resuelve los problemas del nuevo mundo
Vuvcu Inc. se fundó para resolver con tecnología los problemas del nuevo mundo, como las barreras de idioma y el acceso a servicios. Somos un equipo pequeño con habilidades complementarias.
Mehras Hojjat
Fundador de rovi.so; especializado en diseño visual y motion impulsado por IA.
El equipo desarrolló y preparó DilX para su lanzamiento; ahora todo nuestro enfoque está en MTSA.
Preguntas comunes
No. MTSA se puede configurar para adaptarse a tu flujo de llamadas actual. La configuración exacta depende de tu proveedor telefónico y tus necesidades.
Actualmente son compatibles inglés, español y turco. Se añadirán nuevos idiomas según los comentarios del piloto.
Sí. Las conversaciones complejas o delicadas se transfieren a un miembro del equipo que tú designes.
Sí. Tú defines tus servicios, precios, disponibilidad y reglas de transferencia.
Estamos desarrollando soporte para Google Calendar, Cal.com y Square Appointments, y también podemos trabajar con sistemas personalizados.
Actualmente estamos en fase piloto con un número limitado de negocios en el sur de Florida.
El precio del piloto se determina en conjunto, según tu volumen de llamadas, la complejidad del flujo y tus necesidades de integración. Compartiremos una oferta personalizada en la primera conversación.
Cuéntanos sobre tu negocio y flujo de llamadas
Incluimos un número limitado de negocios de servicios basados en citas del sur de Florida en el programa piloto.